Podporiť čarovnú poličku je možné prostredníctvom zobrazovania reklám. Zvážte prosím možnosť vypnutia adblocku a pomôžte nám prevádzkovať túto službu aj naďalej.
Vaša podpora je pre nás veľmi dôležitá a vopred vám ďakujeme za prejavenú ochotu.

Vít Chlebovský (2 knihy)

Mriežka Zoznam
Knihy od autora ihneď na predaj
  • CRM - Řízení vztahů se zákazníky CZ
    Vít Chlebovský CRM - Řízení vztahů se zákazníky CZ

    Publikace je určena: * pro marketingové pracovníky, kteří mají za úkol vymyslet, naplánovat a realizovat koncepci CRM * pro výkonné, obchodní i další manažery, kterým poskytne řadu tipů, rad a zamyšlení, kterými směry se dnešní obchod a marketing vyvíjí V podrobném průvodci se dozvíte: * proč dnes mluvíme o krizi tzv. tradičního marketingu * jak CRM vymezuje a definuje péči o zákazníka * jaké rozlišujeme vztahy…

    Detail
  • Management zákaznických řešení CZ
    Vít Chlebovský Management zákaznických řešení CZ

    Na trhu ojedinělá publikace se zabývá problematikou Customer Solutions Managementu (CSM) neboli managementu zákaznických řešení. Jde o komplexní pojetí péče o zákazníky, které má za cíl efektivní tvorbu a správu individualizovaných řešení zákaznických potřeb. Oproti úzkému marketingovému pohledu řízení vztahů se zákazníky (CRM) je CSM rozšířeno na komplexní pojetí, které propojuje tržní a zákaznickou orientaci,…

    Detail