Jaroslav Ďaďo (2 knihy)
-
Jaroslav Ďaďo, Janka Petrovičová, Miroslava Kostková Marketing služiebSpoločenský vývoj prechádza od masovej výroby a spotreby potravín, cez masovú výrobu a spotrebu iných hmotných statkov (predmetov dlhodobej spotreby) ku spotrebe služieb. Služby začínajú predstavovať podstatnú časť výdavkov domácností a podnikov. Nárast spotreby služieb je ovplyvňovaný spoločenským rozvojom, rastom produktivity práce, zmenami vo sfére výroby, neustálou modifikáciou spotrebných predmetov, kultúrnym…
Detail -
Alexander Mateides, Jaroslav Ďaďo Služby - teória služieb, marketing služiebTitul obsahuje všetko o službách: teóriu služieb, marketing, kvalitu, služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi.
Detail