Popis knihy

Knihu Černé ovce přivítají lidé, kteří se chtějí naučit vycházet s problematickými kolegy na pracovišti; je tedy důležitou pomůckou pro personalisty, manažery a vedoucí týmů. Naučíte se, jakou obrannou taktiku zvolit proti přitakávačům, pochybovačům, stěžovatelům, střelcům ze zálohy, diktátorům, neomylným expertům a ostatním obtížným povahovým typům, s nimiž se den co den setkáváte. Projděte sedmi jednoduchými lekcemi přežití v kanceláři a naučte se: - rozpoznat šest základních typů problematických kolegů - identifikovat rysy jejich chování, které vás přivádí k šílenství - rychle najít a použít správná slova zmírňující střet s obtížným kolegou Dále v knize objevíte: - návody, jak rozpoznat lživé a neupřímné chování - případové studie a příběhy, jak řešit konfliktní situace na pracovišti i mimo ně - rady na rozvinutí pozitivního přístupu k ostatním - nástroje k vytvoření dynamického a produktivního prostředí - další dovednosti a tipy na podporu bezkonfliktního pracovního prostředí