Popis knihy

Logistika jako předmět činnosti se v současné době dostává stále větší měrou do centra pozornosti. Je to zákonité – obchod se liberalizuje, trh zmenšuje, vznikají podniky na celosvětové bázi a informační technologie se vyvíjejí téměř raketovou rychlostí. Stále však na prvním místě stojí zákazník a jeho spokojenost. Právě proto se stejnojmenná kniha Logistika zabývá danou problematikou především z pohledu zákazníka. Zdůrazňuje marketingové aspekty, ale zároveň si všímá všech dalších oblasti podnikání a začleňuje logistiku do kontextu celkové strategie podniku. Vychází z myšlenky, že logistika v konečném důsledku ovlivňuje schopnost marketingu vytvářet a uspokojovat poptávku - a tím vytvářet spokojenost zákazníků.   Postavení logistiky se totiž zásadně změnilo: vyvinula se v oblast, kde může podnik dosáhnout značných úspor nákladů, činnost, která má významný vliv na spokojenost zákazníků a tím na objemy prodeje. Publikace, o které teť čtete, přistupuje k dané problematice z pohledu řídícího pracovníka tak, aby mu pomáhala při rozhodování. Termíny, koncepce a principy jsou zkoumány z úhlu, jakou mají návaznost na jiné funkce podniku. Každá kapitola dále obsahuje příklady z oblasti globální logistiky, příklady použití technologie při zvyšování efektivnosti a výkonnosti logistiky a příklady kreativních řešení logistických problémů. Titul je užitečný i svou vyvážeností teorie a praktických aplikací. Popisuje všechny tradiční logistické funkce, jakými jsou zákaznický servis, přeprava, skladování a řízení zásob, ale i například finančnímu řízení logistiky a dopad logistiky na rentabilitu podniku. V knize naleznete řadu témat, které se v knihách podobného zaměření obvykle nevyskytují: systém vyřizování objednávek a manažerské informační systémy, řízení toku materiálů, finanční řízení logistického výkonu, organizace logistiky, globální logistika, systémy na podporu rozhodování, distribuční kanály, nebo strategický logistický plán.   Autoři Douglas M. Lambert, James R. Stock, Lisa M. Ellramová, profesoři na univerzitách v USA mají za sebou řadu knih a přednášek z oblasti logistiky, ale i marketingu a obchodu.