Popis knihy

Zákazníci dnes mají zamotanou hlavu z obrovské nabídky různých produktů a neumějí zjistit, v čem se všechny ty výrobky a služby vlastně liší. Proto firmy, které nedokážou své produkty výrazně odlišit od konkurenční nabídky a vyčlenit se tak z davu, nemají šanci na přežití. Srdcem dnešního úspěšného marketingu je diferenciace! Světoznámí autoři vysvětlují, jak získat jedinečné postavení na trhu, jakými konkrétními způsoby se odlišit a získat tak jistou konkurenční výhodu; berou si na pomoc jak vymoženosti špičkové techniky, tak i selský rozum. Na příkladech malých i velkých firem rozebírají úspěšné diferenciační strategie. Marketingoví manažeři a specialisté se naučí, jak představovat pro zákazníka unikátní nákupní volbu, jak vybrat správnou poziční strategii, jak generovat inovativní marketingové nápady, jak využívat odlišnost v boji s konkurencí. Dozví se, proč jsou někteří marketéři tak úspěšní, zatímco jiní se jen lopotně pachtí a neumějí se odlišit. Ve světě, v kterém je nejen vaše firma, ale i vaše konkurence orientována na zákazníky, umí nabízet kvalitní produkty a služby, umí být cenově přístupná a snaží se být kreativní, není lehké přežít a uspět. Tato kniha vám k úspěchu pomůže. Z obsahu: Předmluva Krutý výběr Co se stalo s jedinečnou prodejní nabídkou? Znovunalezení jedinečné prodejní nabídky Zaměření na kvalitu a na zákazníka není cestou k odlišení Kreativita není cestou k odlišení Cena bývá zřídka cestou k odlišení Vyčlenit se díky nabídce širokého sortimentu je obtížné Jak dosáhnout odlišení Proces odlišení se odehrává v myslích zákazníků Prvenství je způsob odlišení Vlastnictví atributů je jedním ze způsobů, jak se odlišit Vůdcovství je způsob odlišení Tradice je odlišující myšlenka Odbornost je odlišení Výhoda je způsob, jak se odlišit Výrobky jako možnost odlišení Poslední novinka jako možnost odlišit se Být v kurzu je způsob, jak se odlišit Odlišnost může být zničena růstem Odlišit se často vyžaduje oběti Být rozdílný na rozdílných místech Uchovat si odlišnost Kdo je za odlišení odpovědný? Poznámky