Popis knihy

Chcete si být jisti, že nabízíte daný druh výrobku správným způsobem? Že sdělujete zákazníkovi o výrobku či službě ty informace, které ho přesvědčí? Že mu dokážete co nejkratší cestou vysvětlit, jaký užitek mu výrobek přinese?Potřebujete se co nejrychleji „vypořádat“ s případnými námitkami? Zajímá vás v jaké posloupnosti je vhodné na prodejním místě rozestavět regály a jakým druhem zboží je zaplnit? Jak vystavovat produkty, aby zaujaly? Přemýšlíte, jak nejlépe „vystavět“ síť obchodních zástupců? Jak mají být obchodní zástupci motivováni a odměňováni? Zda jsou jejich prodejní techniky na odpovídající úrovni, jak zástupce školit a zlepšovat jejich dovednosti? Rádi byste poznali tipy jak pečovat o zákazníka, abyste udrželi jeho věrnost a loajalitu? Připravujete plán prodeje a rádi byste měli v rukou vzory prodejních plánů prověřené časem i trhem? Chcete poznat možnosti, jak může být prodejní plán vyhodnocován a co všechno můžete z výsledků vyčíst? Jak takové poznatky a závěry promítnout do praxe, aby v co nejkratším okamžiku přinesly zvýšení prodeje? Kniha Management prodeje (v originále Selling and Sales management) patří ve světě k jedněm z nejkvalitnějších titulů svého druhu. Je určena obecně pro všechny obchodní ředitele a manažery, ať již „pečují“ o distribuční místa (od tradičních „kamenných“ obchodů až po moderní hypermarkety) nebo např. řídí sítě obchodních zástupců. K přednostem publikace patří její úplnost a přehlednost. Postupuje od obecných prodejních zákonitostí a pravidel ke specifičtějším problémům. Uvědomíte si tak souvislosti a mechanismy, které každý obchod či prodej podmiňují. Pomůže vám odhalit slabiny a úzká hrdla, která se i ve vaší organizaci prodeje nacházejí. Poradí vám, jak chyby odstranit a chod „prodejního strojku“ co nejefektivněji optimalizovat. Management prodeje navíc obsahuje řadu příkladů a praktických cvičení, pomocí kterých si procvičíte a zautomatizujete řadu činností, které ihned uplatníte v praxi. Věříme, že poznatky, které získáte, dokážete zúročit