Popis knihy

   Publikace je určena: • pro manažery kontrolující a řídící logistické činnosti. Poskytne jim přehled nejdůležitějších metod, jak tyto procesy měřit, vyhodnocovat a optimalizovat, aby fungovaly co nejefektivněji • studentům zaměřeným na logistiku, jimž poskytne vyčerpávající souhrn moderních manažerských a logistických teorií Dozvíte se: • jak je logistika charakterizována, členěna a které nejbližší disciplíny s ní souvisejí • jak je logistika charakterizována, členěna a které nejbližší disciplíny s ní souvisejí • jaké základní oběhové procesy v logistice existují a čím se vyznačují • na jakých principech je založen tzv. procesní management, jak a proč dokáže zvýšit produktivitu práce • jak lze procesní management implementovat do dopravy • jaké existují v dopravní firmě klíčové a jaké podpůrné procesy • co jsou tzv. logistické činnosti ve vazbě na nehmotné operace • jak procesy měřit a vyhodnocovat, např. pokud jde o kvalitu logistických činností, spokojenost zákazníka ad. • jak procesy řídit a optimalizovat, kdy je vhodná která metoda • jak v dopravní firmě připravit a zorganizovat změny • jak lze v logistice implementovat tzv. nástroje reengineeringu • jak třídit a vyhodnocovat informace, co všechno můžete ze získaných výsledků zpětně vyčíst a jak výsledky správně interpretovat. Navíc získáte přehled nejdůležitějších legislativních norem a podrobný logistický a manažerský slovník