Popis knihy

Podnikatelská filozofie zaměřená na neustálé zkvalitňování všech procesů! Sdělení KAIZEN zní stručně asi takto: Dělejme věci lépe, vyrábějme v lepší kvalitě, zdokonalujme i to, co na první pohled zdokonalení nepotřebuje, protože pokud to neuděláme, předstihnou nás ti, kdo to dělají. V přehledné příručce najdete 16 manažerských postupů KAIZEN, které lze použít v praxi. Obsahuje rovněž více než 100 příkladů, 15 případových studií a 50 grafů a obrázků. Autor postupně zkoumá, jakou roli sehrává KAIZEN v: * plánování zisků * uspokojování zákazníků * programech absolutní kontroly kvality * systémech návrhů a inovací * činnosti malých skupin * výrobě řízené systémem „just in time“ * vylepšování systémů * koordinaci mezi různými odděleními (Cross-Functional Management) * zavádění nových postupů * zavádění kvality * vztazích s dodavateli * firemní kultuře * řešení problémů vznikajících při řízení pracovních sil