Popis knihy

SC&C Partner přináší překlad publikace, která zájemcům poskytuje rychlé zasvěcení do toho, jak používat Lean Six Sigma tak, aby došlo ke zdokonalení procesů firmy, dosažení stanovených cílů a aby zákazníci dostali lepší služby. Uděláte si obrázek o tom, co může vaše společnost získat s pomocí Lean Six Sigma. Uvidíte, jak tato představa asi ovlivní vaše pracoviště a co to pro vás osobně může znamenat. Kniha Co je Lean Six Sigma? vám prozradí „čtyři klíče“ Lean Six Sigma, včetně reálných příkladů z praxe, a také to, jak je aplikovat ve své práci: * Udělejte svým zákazníkům radost kvalitou a rychlostí. * Zdokonalte své procesy. * Pro maximální zisk pracujte společně. * Rozhodování založte na datech a faktech. O autorech: Mike George je zakladatel a výkonný ředitel (předseda správní rady) (CEO) společnosti George Group, která má největší konzultační zkušenosti s Lean Six Sigma ve Spojených státech. Je autorem publikací Lean Six Sigma a Lean Six Sigma pro služby. Dave Rowlands je vice president pro jakost společnosti Xerox Corporation. Bill Kastle je vice president společnosti George Group, pomáhal vést iniciativy Lean Six Sigma ve významných korporacích.