Popis knihy

Miloš Toman je autor úspešných kníh Intuitivní reklama a Intuitivní marketing. V době krize jsou velcí obchodníci zdánlivě ve výhodě – mohou snižovat ceny, mohou si dovolit nějaký čas prodělávat. Na první pohled to tedy vypadá tak, že menší maloobchodníci nemají proti globálním řetězcům šanci. Pokud si ovšem přečtete novou knihu Miloše Tomana Jak zvládnout maloobchod (vychází v edici „61 dobrých rad“), zjistíte, že tomu tak být nemusí. Autor totiž odmítá názor, že jediným konkurenčním faktorem je nízká cena, a přináší celou paletu nástrojů, které vám dopomohou k úspěchu bez ohledu na hospodářský pokles a silnou konkurenci. Miloš Toman, autor knih Intuitivní marketing a Intuitivní reklama, přináší jednak nové pohledy na osvědčenou praxi, jednak se zabývá i novými tématy. Proto také knihu začíná kapitolou o postojích obchodníka a pokračuje chováním prodavačů a péčí o zákazníka. Další informace, s nimiž se běžně v podobné literatuře nesetkáte, se týkají práce s komunitami a komunikace se zákazníky mimo prodejnu. Originální je i důraz na těsné propojení kamenného obchodu a prodeje na internetu. Najdete zde také kapitolu věnovanou působení prostředí, zvuků a vůní. A nechybí samozřejmě pasáž věnovaná propagaci.