Podporiť čarovnú poličku je možné prostredníctvom zobrazovania reklám. Zvážte prosím možnosť vypnutia adblocku a pomôžte nám prevádzkovať túto službu aj naďalej.
Vaša podpora je pre nás veľmi dôležitá a vopred vám ďakujeme za prejavenú ochotu.

Tom Markert (1 kniha)

Knihy od autora ihneď na predaj

Zoradiť podľa:

Tom Markert Zákazník má vždy pravdu CZ
Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení? Budete-li se řídit zásadami shrnutými v příručce Zákazník má vždy pravdu. Autor zde srozumitelně a s důvtipem předkládá padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka - počínaje pravidlem znát své produkty, přes pravidlo nikdy neříkat ne, až po požádat o pomoc, pokud ji potřebujete - a samozřejmě - vždy uznat, že má zákazník pravdu. Přečtěte…
Detail