Podporiť čarovnú poličku je možné prostredníctvom zobrazovania reklám. Zvážte prosím možnosť vypnutia adblocku a pomôžte nám prevádzkovať túto službu aj naďalej.
Vaša podpora je pre nás veľmi dôležitá a vopred vám ďakujeme za prejavenú ochotu.

Kai Storbacka (1 kniha)

Mriežka Zoznam
Knihy od autora ihneď na predaj
  • Řízení vztahů se zákazníky CZ
    Kai Storbacka, Jarmo R. Lehtinen Řízení vztahů se zákazníky CZ

       Kniha pro obchodní a marketingové manažery a pro VŠ studenty je dílem autorů, kteří mají bohaté zkušenosti s aplikací koncepcí a nástrojů řízení vztahů se zákazníky (CRM). Cílem CRM je kultivovat obchodní vztahy a tím zvyšovat jejich hodnotu a ziskovost. Vyváženého vztahu se zákazníkem lze docílit podle autorů nejlépe v rámci strategie, kterou lze nazvat strategií propojení či partnerství. Publikace přináší…

    Detail