Jarmila Šalgovičová (2 knihy)
-
Iveta Paulová, Edita Hekelová, Anna Šatanová, Jarmila Šalgovičová Metódy zlepšovania efektívnosti a účinnosti TQMPredkladaná publikácia je výstupom grantovej úlohy KEGA 3/3113/05 Dištančné vzdelávanie v oblasti metód zlepšovania efektívnosti a účinnosti komplexného manažérstva kvality. Súčasťou publikácie sú i prípadové štúdie, ktoré vytvárajú obraz o súčasnej situácii uplatňovania metód a úrovne implementácie systému manažérstva kvality a TQM vo vybraných organizáciach SR. Iveta Paulová
Detail -
Jarmila Šalgovičová, Jana Urdziková Ochrana spotrebiteľa v manažérstve reklamáciíCieľom vysokoškolskej učebnice je preklenúť momentálny nedostatok aktuálnych a zároveň koncentrovaných informácií a poznatkov z problematiky, ktorá veľmi úzko súvisí s kvalitou produkcie a manžérstvom organizácie. Umožňuje zvládnuť jednotnú terminológiu, podstatu a prvky unifikovaného právneho režimu ochrany spotrebiteľov i činností súvisiacich s manažérstvom reklamácií a organizáciách i problematiku v Európskej…
Detail