E. Tomášková (1 kniha)
-
L. Kaňovská, E. Tomášková Doprovodné služby - konkurenční výhoda? CZ
Doprovodné či zákaznické služby jsou takové služby, které podniky nabízejí ke svým produktům. Můžeme je nalézt ve všech sférách ekonomiky. Publikace usiluje o skloubení vědeckého a praktického pohledu na tuto oblast a zejména o praktickou aplikaci představ o doprovodných službách a názorů na ně. Obě mladé autorky jsou odbornými asistentkami na VŠ na Fakultě podnikatelské VUT v Brně a Právnické fakultě Masarykovy…
Detail