Alison Lester (1 kniha)
-
Shirley Taylor, Alison Lester Umění komunikace CZ
Většina lidí se shodne na tom, že spokojenost s prací se mimo jiné odvíjí od toho, jak vycházíme s kolegy a klienty. K základům úspěšné komunikace patří schopnost jasně a poutavě vysvětlit druhým, co máme na mysli, a zároveň chápat a ocenit jimi sdělované informace. Právě takové schopnosti vedou k vyšší výkonnosti a k pocitu lepší pracovní pohody. Komunikace mezi lidmi se však často zkomplikuje. Ovlivňují ji totiž…
Detail