Alena Klapalová (3 knihy)
-
Alena Klapalová Hodnota a e-business
Tato monografie si klade za cíl seznámit čtenáře s problematikou tvorby hodnoty s využitím prostředků informačních a komunikačních technologií v rámci vazeb se zákazníky a dodavateli. První kapitola seznámí čtenáře s různým...
Detail -
Radoslav Škapa, Alena Klapalová Řízení zpětných toků CZ
Monografie představuje část výsledků empirického výzkumu, kterému se autoři věnují několik let a který se zaměřuje na přístup českých podniků k řízení zpětných toků z hlediska vnímání potenciální hodnoty. Součástí monografie je kompilace stávajících poznatků o řízení zpětných toků a o tvorbě hodnoty v rámci těchto toků.
Detail -
Alena Klapalová, Radoslav Škapa, Michal Krčál Specifika řízení zpětných toků CZ
Řízení zpětných toků je v současnosti považováno za jednu z klíčových kompetencí managementu dodavatelsko-odběratelských řetězců. Zpětné toky představují významnou součást podnikových procesů a týkají se každého podniku či organizace. Vnímání významu a dopadu zpětných toků na řízení a existenci podniků se u manažérů značně různí. V mnoha modelech zajištění úspěšnosti, v přístupech a praktikách podporujících…
Detail