Hľadanie: Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi ako integrálna súčasť systémov manažérstva kvality
zobraziť:
Tajomstvo vzťahov
Autor, nositeľ múdrosti starých Toltékov v knihe prináša hlboké poznanie majstrovstva harmonických
vzťahov. Hovorí o návykochmyslenia a konania vkladaných do spoločenských pravidiel. O Strachu z odmietania,
nepochopenia, neúcty. Vysvetľuje ako a prečo vzniká emocionálna či fyziologická bolesť. Hovorí, ako rozoznať lásku a
sebectvo... Ako sa učíme klamať seba samých. Vedie nás do tajomstva vlastného vnútra. Učí nás poznávať, z čoho
pramení ne-pochopenie seba aj tých, ktorých milujeme. Predkladá východiská, nový spôsob myslenia. Mnohí sa už o
túto zmenu v živote pokúšajú. Ale keď nevidia úspech hneď, tak sa vracajú do svojich nefunkčných koľají. Autor vraví: "
Cvičenie robí Majstra!"
Zem: Planéta vzťahov
Praktická príručka pre mužov a ženy, ktorí túžia po šťastnom vzťahu plnom lásky a porozumenia
Kniha "Zem: planéta vťahov" vám pomôže zorientovať sa v zložitom svete partnerských vzťahov bez toho, aby ste museli lietať zo vzťahu do vzťahu a dookola opakovať tie isté chyby. Aj vo vzťahoch platia určité pravidlá a zákonitosti a je dôležité vyznať sa v nich. Rovnako je užitočné vedieť, akých najčastejších chýb sa dopúšťajú vo vzťahoch muži a akých ženy, aké sú typické príčiny vzniku nedorozumení a konfliktov. Tiež je fajn vedieť rozpoznať, či je dobré púšťať sa do nového vzťahu alebo nie, čo robiť preto, aby bol vzťah zdravý a šťastný, ako riešiť krízové situácie, ako rozpoznať, kedy nemá zmysel ďalej pokračovať a je lepšie ho ukončiť. Alebo zabojovať a zachrániť ho. A tiež aké ponaučenie si zobrať z každého ukončeného vzťahu.
Odborné texty v ruštine pre študentov medzinárodných vzťahov a diplomacie
Odborné texty v ruštine pre študentov medzinárodných vzťahov a diplomacie prinášajú široké spektrum textov pre študentov bakalárskeho aj magisterského štúdia. V skriptách kladieme dôraz na texty v odbornom jazyku, ktoré korešpondujú s témami reflektovanými počas štúdia spomínaného odboru. Predkladaný súbor odborných textov prináša nielen relevantné informácie z rôznych oblastí súčasného spoločenského a politického života v Rusku, ale poslúži aj ako zdroj odbornej slovnej zásoby a prameň pre prácu s odbornou ruštinou.
Na sklade 1Ks
14,86 €
15,64 €
Hráme sa so zvieratkami - so zotierateľnými stranami
Zmaž a hraj znova. So zotierateľnými stranami. Fixka zadarmo.
Príbehy so šťastným koncom
Táto kniha je určená deťom vo veku 6 až 7 rokov, ktoré začínajú samostatne čítať.
Obsahuje krátke zábavné príbehy sprevádzané nádhernými ilustráciami, ktoré malých čitateľov povzbudia k tomu, aby čítali s radosťou a nadšenou zvedavosťou!
Peknú zábavu mladým čitateľom!
Zábava so samolepkami pre trojročných
Nalepuj, hraj sa a bav sa! Poď si užiť zábavu s touto knihou plnou aktivít, ktoré sú vytvorené tak, aby u detí rozvíjali jemnú motoriku a predstavivosť.
Neváhaj a s novými kamarátmi sa pusť do dobrodružstva s touto knihou plnou aktivít, kde nájdeš viac ako 60 samolepiek. Nájdi na lúke dve rovnaké kravičky, nakresli hladnému vlkovi poriadnu hostinu alebo sa ponor do podmorského sveta a hraj sa s novými kamarátmi na dne oceána. Každá aktivita je vytvorená tak, aby u detí rozvíjala jemnú motoriku a predstavivosť a naučila ich vedieť si s úlohami poradiť. Roztomilé ilustrácie, jasné a zábavné zadania deti motivujú a nabádajú, aby boli pri úlohách a hrách samostatné a hľadali riešenia. Práca so samolepkami a pevné stránky s vytláčacími obrázkami a pexesom podporujú koordináciu ruky a oka a napomáhajú deťom aj s fantáziou a kreativitou.
Schôdzka so smrťou
Počas dovolenky v Jeruzaleme sa mladá lekárka Sarah Kingová zoznámi so zvláštnou americkou rodinou, ktorú ovláda despotická nevlastná matka. Rodiace sa sympatie medzi Sarah a Raymondom Boyntonom sú však podľa všetkého odsúdené na zánik, keďže matka bráni deťom v akomkoľvek kontakte s inými ľuďmi. S Boyntonovcami sa Sarah nečakane stretne aj počas výletu do Petry, kde sa emócie v rodine ešte väčšmi vyostria. Keď raz večer nájdu pani Boyntonovú mŕtvu, plukovník Carbury z jeruzalemskej polície k vyšetrovaniu prizve Hercula Poirota, ktorý je tam práve na dovolenke. Na vyriešenie prípadu má slávny detektív iba dvadsaťštyri hodín. Podarí sa mu za taký krátky čas vypátrať vraha medzi toľkými podozrivými?
dostupné aj ako:
Zábava so samolepkami pre päťročných
Nalepuj, hraj sa a bav sa! Poď si užiť zábavu s touto knihou plnou aktivít, ktoré sú vytvorené tak, aby u detí rozvíjali jemnú motoriku a predstavivosť.
Neváhaj a s novými kamarátmi sa pusť do dobrodružstva s touto knihou plnou aktivít, kde nájdeš viac ako 100 samolepiek. Preveď mimozemšťana cez vesmírne bludisko, vymysli podľa daných slov nejaký zaujímavý príbeh alebo si uži poriadnu kopu zábavy na púti! Každá aktivita je vytvorená tak, aby u detí rozvíjala jemnú motoriku a predstavivosť a naučila ich vedieť si s úlohami poradiť. Roztomilé ilustrácie, jasné a zábavné zadania deti motivujú a nabádajú, aby boli pri úlohách a hrách samostatné a hľadali riešenia. Práca so samolepkami a pevné stránky s vytláčacími visačkami na dvere a rozprávkovými postavičkami podporujú koordináciu ruky a oka a napomáhajú deťom aj s fantáziou a kreativitou.
150 prvých slov po slovensky a po anglicky: Kniha so zvukmi
Zábavný spôsob, ako si osvojiť prvé slová v dvoch jazykoch! Na stránkach tejto zvukovej knihy nájdete 150 najdôležitejších a najužitočnejších slov v angličtine a slovenčine. Malí čitatelia si ich ľahko spoja s obrázkami a zapamätajú. Obsahuje témy, ako rodina, dom, hračky, jedlo, farma a mesto. Dvakrát päťdesiat zvukov so správnou výslovnosťou (v dvoch jazykoch) a farebné ilustrácie premenia prosté učenie slovíčok na podmanivý zážitok. Kniha obsahuje tri výmenné batérie. Predajná cena zvukovej knihy už obsahuje recyklačné poplatky.
Vlaky - Aktivity so samolepkami
Nastupovať a odchádzame za úlohami, úlohami a výzvami! Táto kniha plná aktivít s veľkým množstvom samolepiek ti zaručí veľa zábavy, ale objavíš aj niečo nové!
Najvernejší: Geniálny rýchlokurz na prežitie so psom
Neviete si poradiť s nezbedným správaním svojho psíka? Vyskúšajte overené rady a tipy od známeho psieho kouča!
Skúsený odborník Juraj Ferko sa milovníkom psov tentoraz prihovára cez knihu Najvernejší, ktorá vznikla po úspechu rovnomennej relácie RTVS. V nej sa dozviete, čo všetko treba pripraviť pre drobné šteniatko a aké hračky a maškrty havkáči najviac potrebujú. Ale aj to, čo robiť s nezbedníkmi a ako napraviť ich zlé správanie a neposlušnosť. S trochou trpezlivosti si tak môžete vytvoriť harmonický vzťah so svojím štvornohým priateľom.
Rady dopĺňajú výnimočné príbehy moderátora a milovníka psov Juraja Baču, ktorý bol svedkom mnohých šťastných koncov psích príbehov.
Ak máte túto knihu, žiadnu inú nepotrebujete!
Prázdniny so strýcom Rafaelom, 2. vydanie
Známy príbeh obľúbeného autora knižiek pre deti o Vinckovi, ktorému jedného dňa strýco Zahruška požičal heligón. Vincko sa mal na ňom naučiť hrať. Nebolo to však jednoduché: otec mu nástroj zakázal, kým sa v škole nezlepší a nebude mať samé jednotky.
Vincko sa postupne zoznamuje so všetkými hudobníkmi zo slávnej kapely strýca Zahrušku a v tajomnom svete dospelých si všeličo vypočuje a stretne mnoho zaujímavých postáv.
Kniha získala ocenenie: Najkrajšia kniha jari 2014.
Buď so mnou
Teresa Hamiltonová prežíva ťažký rok. Ukončila vyčerpávajúci vzťah a zamilovala sa do bratovho najlepšieho kamaráta Jasa. Ten s ňou však od vášnivého bozku neprehovoril. Teresinu sľubnú kariéru tanečnice ohrozuje zranenie, preto musí prejsť na plán B ? štúdium na univerzite. Aspoň sa jej naskytne šanca presvedčiť Jasa, že ich vzťah má budúcnosť. Jase Winstead však niečo tají a obzvlášť pred kamarátovou krásnou sestrou. Áno, bozku s Teresou neodolal, ale uvedomuje si, čo má v jeho živote prednosť. Na vzťah jednoducho nie je vhodný čas. Prečo len nedokáže dostať z hlavy dievča, ktoré môže všetko pokaziť?
Pravda je, že Jase a Tess vzájomné city nepoprú, lenže vo vzduchu visí nebezpečenstvo a to vyvrcholí v tragédiu. Kým sa z nej univerzita spamätáva, dvojica sa musí rozhodnúť. Čo obetujú, aby ostali spolu?
Z anglického originálu Be With Me (HarperCollins, USA 2014), preložila Andrea Vargovčíková.
dostupné aj ako:
Za oponou slovensko-rakúskych vzťahov v 20. storočí
Publikácia stručne zachytáva rozhodujúce medzníky a hlavných aktérov slovensko-rakúskych vzťahov v 20. storočí. Dôležitými medzníkmi bol koniec prvej svetovej vojny, vznik nástupníckych štátov a nový politický poriadok v strednej Európe. Ďalším rozhodujúcim predelom bola druhá svetová vojna a vznik bipolárnej Európy. Slovensko-rakúske vzťahy ovplyvnil aj rok 1968 a normalizáciou poznačené sedemdesiate roky, styky disidentov v ČSSR s rakúskymi politickými predstaviteľmi. Začiatok procesu transformácie spoločnosti bývalých socialistických štátov v roku 1989 znamenal novú etapu vo vývoji vzťahov. Publikácia vychádza predovšetkým z pôvodného archívneho výskumu, tlačových materiálov (noviny, letáky, plagáty), memoárovej literatúry a autorka sa v nej zameriava na tri základné výskumné otázky: menšinovú problematiku a vzťahy medzi českou a slovenskou menšinou vo Viedni a v Bratislave (osobnosti, organizácie), vzťahy medzi sociálnou demokraciou v Rakúsku a v Československu a otázky rozvoja identity v súvislosti so stavom demokracie a úrovňou občianskej spoločnosti v oboch štátnych útvaroch.
Na sklade 1Ks
9,50 €
10,00 €
Muž so zázračnými rukami
Doktor Félix Kersten, špecialista na zdravotnú masáž, má významných pacientov po celej Európe. Jeho sláva sa dostane do uší Heinricha Himmlera, jedného z najobávanejších veliteľov Tretej ríše. Mocný šéf gestapa trpiaci neznesiteľnými bolesťami žalúdka čoskoro zistí, že Kersten je jediný človek, ktorý ho dokáže liečiť. Himmler z neho spraví svojho osobného lekára a vďaka dôvere, ktorú si získal, Kersten zaháji počas druhej svetovej vojny svoj vlastný boj: vytiahnuť svojimi zázračnými rukami z pekla nacizmu tisícky nevinných obetí.
Strhujúci príbeh, akokoľvek neuveriteľne pôsobí, opisuje skutočné udalosti, ktorých autentickosť je podložená početnými dokumentami.
Joseph Jef Kessel (1898, Argentína 1979, Francúzsko), potomok ruských židovských emigrantov, bol novinár, letec, člen hnutia odporu a v neposlednom rade tvorca rozsiahleho literárneho diela. Počas druhej svetovej vojny bojoval na strane Charla de Gaulla v Londýne a so svojím synovcom napísal text Piesne partizánov, ktorá sa stala hymnou odboja. V roku 1927 získal za román Les Captifs Veľkú cenu Francúzskej akadémie, v roku 1962 sa stal jej členom. Kesselovo meno dnes nesie i jedno z francúzskych literárnych ocenení.
dostupné aj ako:
Domáce zvieratá: Kniha so zvukmi
Čítanie príbehu so zvukmi bude pre deti nevšednou zábavou! Príbeh sprevádza 30 zvukov hlasov zvieratiek a činností, ktoré v ňom uvidia nakreslené.
Na tejto farme je všetko naopak! Práve prišiel nový farmár. Vysvitlo však, že je lenivý a zvieratká ho musia naučiť, ako sa má o všetko na statku postarať. Veselý príbeh sprevádza 30 zvukov, ktoré deťom priblížia hlasy domácich zvieratiek a mnohých činností, aké v ňom uvidia nakreslené. Je to jednoduché - keď nájdu obrázok v krúžku, stlačia tlačidlo s rovnakým vyobrazením. Čítanie príbehu so zvukmi bude pre vás i vaše deti nevšednou a príjemnou zábavou! Kniha obsahuje tri výmenné batérie.
Predajná cena zvukovej knihy už obsahuje recyklačné poplatky.
Príbeh so zvukmi - Veselá farma
Veselá knižka s celostránkovými ilustráciami a krátkym veršíkmi o farmárovi a jeho zvieratkách, ktorá je doplnená 18 tlačidlami so zvukmi zo statku.
Ako sa rozprávať so zvieratami
Jon Katz sa opiera o svoje bohaté skúsenosti z vyše päťdesiatročného súžitia so zvieratami a výcvik vníma ako spôsob poznávania zvierat, milovania ich a pomáhania im, aby boli v našom svete v bezpečí.
Prostredníctvom zábavných, ale i dojímavých príbehov a zážitkov autor ilustruje, ako sa naučil zvieratám porozumieť a čomu ho naopak naučili ony. Na efektívnu komunikáciu so zvieratami využíva niekoľko nástrojov, medzi nimi aj jedlo, reč tela a vizualizáciu.
Predstava „obrazovej komunikácie“ sa môže zdať zvláštna, ale
v skutočnosti je dobre vedecky preskúmaná a odborníci na správanie už niekoľko rokov skúmajú prepojenie medzi spôsobom, ako premýšľajú psy a autistické deti – obe skupiny totiž premýšľajú v obrazoch.
Takáto komunikácia sa dá naučiť, vyžaduje si to len snahu, pozornosť a sústredenie. Táto inteligentná, srdečná a nesmierne zaujímavá kniha úplne zmení váš vzťah ku zvieratám a spôsob, ako o nich rozmýšľate.
