Hľadanie: Jak získavat nové zákazníky CZ
zobraziť:
Jak získávat nové zákazníky
Bez nových zákazníků vaše prodejní výsledky neporostou. V této praktické příručce se dozvíte, jak krok za krokem úspěšně získávat nové zákazníky, jaké nástroje a metody využívat při přímé komunikaci se zákazníky - ať už osobní, telefonické či prostřednictvích e-mailu nebo dopisu. Zjistíte, jak přesvědčivě kontaktovat zákazníka telefonem, dopisem či emailem, jak pro zákazníka vytvořit nabídku na míru a systematicky ji sledovat a ověřovat zájem zákazníka, či jak při osobním kontaktu jednání úspěšně uzavřít. Díky řadě kontrolních seznamů, cvičení a příkladů z praxe se na svá konkrétní jednání můžete perfektně připravit. Kniha je nepostradatelnou příručkou pro všechny prodejce, obchodní zástupce či pracovníky telemarketingu, a řadu námětů v ní jistě naleznou i prodejní manažeři, kteří prodejce řídí, či lektoři, kteří je školí.
Vypredané
10,63 €
11,19 €
Jak získavat informace z jemnohmotného světa
Autor v knize rozvíjí systém osobitého pohledu na svět, rozpracovaný v dřívějších knihách.
Ako si získavať priateľov a pôsobiť na ľudí, 2. vydanie
Nadčasový bestseller Dalea Carnegieho, ktorý je nabitý spoľahlivými radami, vyniesol na vrchol úspechu už tisíce ľudí. Uplatnením jeho princípov vyťažíte aj vy maximálny potenciál v súčasnej zložitej a konkurenčnej dobe, a to ako v osobnom živote, tak i v povolaní.
Osvojte si šesť spôsobov, ako sa stať obľúbeným; deväť spôsobov, ako nenásilne zmeniť ľudí bez toho, aby sa urazili; a dvanásť spôsobov, ako si ich získať na svoju stranu.
Z českého prekladu originálu How to Win Friends And Influence People vydaného nakladateľstvom Simon and Schuster, Inc., New York, 1981 preložila Dana Hlavatá.
Jak získávat přátele a působit na lidi 2019
Nadčasový bestseller osobního rozvoje a mezilidské komunikace Hledáte-li v historii knižního trhu knihu, která zásadním způsobem změnila podobu svého oboru, pak na poli osobního rozvoje a mezilidské komunikace náleží první místo knize Jak získávat přátele a působit na lidi z pera Dalea Carnegieho. Již krátce po svém vydání v roce 1936 získala statut fenoménu a díky své nadčasovosti si ho drží dodnes.
Na stiahnutie
12,78 €
Mapy, nové rozšírené vydanie
Reedícia jednej z najpredávanejších kníh od autorov Mizielinských vyšla vo viac ako 30 krajinách a predali sa z nej 3 milióny výtlačkov. Tento fenomén získal mnohé celosvetové ocenenia v kategórii knihy pre deti. Vydajte sa na dobrodružnú cestu okolo sveta plnú divých zvierat, exotických rastlín, slávnych osobností a úžasných historických pamiatok či prírodných javov! V Nórsku uvidíte fjordy a v konžskej džungli gorily. Na Kube si zatancujete rumbu, v Iráne navštívite perzské záhrady a v Číne ochutnáte storočné vajcia. V Austrálii vás prekvapí vtákopysk, vo Fínsku polárna noc a na Madagaskare obrovský baobab. Objavte najzaujímavejšie kúty sveta a obdivujte jeho rôznorodosť!
Nové doplnené vydanie obsahuje 75 máp, ktoré vás prenesú do 66 krajín a 6 kontinentov. Sú plné zaujímavých obrázkov z výnimočných miest. Vďaka nim sa určite budete chcieť dozvedieť ešte oveľa viac! Šťastnú cestu!
Nové pravidlá cestnej premávky platné od 1. januára 2024 (mäkká väzba)
Vzhľadom k tomu, že teoretická skúška ako súčasť skúšky z odbornej spôsobilosti na vedenie motorových vozidiel sa už vykonáva celkom novým spôsobom – elektronickým skúšobným testom bolo nevyhnutné prispôsobiť novým podmienkam i knihu NOVÉ PRAVIDLÁ CESTNEJ PREMÁVKY. Kniha bola znovelizovaná, aktualizovaná a upravená. Základ knihy tvoria: zákon č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke po poslednej novelizácii, vyhláška č. 9/2009 Z. z., ktorou sa vykonáva zákon o cestnej premávke po poslednej novelizácii a vyhláška č. 30/2020 Z. z. o dopravnom značení po novelizácii aj s vyobrazením nového dopravného značenia. Samotná kniha je skomentovaná a doplnená kresbami konkrétnych situácii vyplývajúcich z jednotlivých ustanovení zákona o cestnej premávke, aby sa problematika jednoduchšie pochopila a komentár tak detailne vysvetlil celú problematiku cestnej premávky. Zároveň sa v samostatnej kapitole priamo na simulovaných dopravných situáciách podrobne rozoberajú postupy ako riešiť často veľmi zložité situácie priamo na križovatkách, ktoré nie sú rozlíšené dopravnými značkami, sú rozlíšené dopravnými značkami, prípadne na križovatkách, ktoré sú riadené svetelným zariadením.
Okrem toho sa v knihe podrobne rozoberá aj problematika pravidiel prednosti v jazde a rýchlostné obmedzenia, teória správneho vedenia motorových vozidiel, problematika podmienok prevádzky vozidiel v premávke na pozemných komunikáciách, povinnosti účastníka dopravnej nehody a škodovej udalosti, zásady bezpečnej jazdy, konštrukcie a praktickej údržby motorových vozidiel, riešenia dopravných situácii a otázky zdravotnej výchovy. V závere publikácie sú uverejnené originálne otázky a správne odpovede, s ktorými sa záujemca o vodičský preukaz stretne pri záverečných skúškach v autoškole, prípadne na všetkých dopravných inšpektorátoch na Slovensku.
Kniha obsahuje i nové skúšobné testy zo spomínaných zákonov a vyhlášok, dopravných značiek a dopravných situácii. Kapitola otázok a odpovedí z právnych predpisov je členená tak, že okrem otázok a odpovedí je v poslednom stĺpci uvedená aj skupina vodičského oprávnenia, pre ktorú je otázka určená. Ak je v stĺpci prázdna biela kolónka, to znamená, že otázka je určená pre všetky skupiny vodičských oprávnení.
Aby bolo úplne jasné, kniha obsahuje všetky otázky a správne odpovede, z ktorých počítač vyberie práve tých 40 otázok, ktoré sú pre vás určené pri záverečnej skúške.
V knihe je proste všetko, čo potrebujete na úspešné zvládnutie testov v autoškole a pre pokročilejších vodičov všetko, čo by mali vedieť, aby každý deň bezpečne a bez dopravnej nehody absolvovali jazdu svojim motorovým prostriedkom.
Text knihy, zákon a vyhlášky sú v úplnom znení s najaktuálnejším textom a komentárom a spolu s testami pre autoškoly zachytávajú právny stav, ktorý platí v tejto problematike v roku 2024.
Jak získávat přátele a působit na lidi
Kniha Jak získávat přátele a působit na lidi zaujímá významné místo v historii knižního trhu jako jeden z nejúspěšnějších mezinárodních bestsellerů všech dob. Splnila očekávání mnoha lidí a její zásady stále platí.
S legendárním Dalem Carnegiem:Vybřednete z rutinních postupů, získáte nové ambice.Dozvíte se, jak kritizovat, a přesto zůstat oblíbení.Vzroste váš vliv i schopnost dotahovat věci do konce.Naučíte se změnit lidi, aniž byste se jich dotkli.Stanete se zábavnějšími společníky. Nadchnete své spolupracovníky. Budete skutečná vůdčí osobnost.- nové, redigované vydání
Jedna z nejprodávanejších knih všech dob
Na stiahnutie
10,89 €
Nové zbraně vlivu
Je tu, prosíme vás, někdo, kdo ještě nečetl Zbraně vlivu??? Pokud ano, tak už je ani nečtěte, a počkejte na únor, vyjdou nové, větší, lepší, aktuálnější, krásnější!
Zbraně vlivu patří s 5 miliony celosvětově prodaných výtisků mezi klasiku v oblasti ovlivňování, přesvědčování a manipulace. Robert Cialdini však poslední roky nezahálel a pokračoval ve svém výzkumu ovlivňování a manipulace. A že bylo příležitostí! Celý nový online svět se mu přímo nabízel se svými hoaxy, řetězovými emaily, fake news. Co by si asi tak vědec mohl přát víc!
Svou legendární knihu pak po 15 letech od prvního vydání zásadně přepracoval, rozšířil o nové výzkumy, poznatky, příklady i aplikace. V bezmála 600stránkové novince, která se v zahraničí už měsíce opět drží na předních příčkách prodejnosti, najdete mimo jiné novou, sedmou zbraň vlivu –princip jednoty, které věnuje celou novou kapitolu, ale taky nové podoby manipulace na sociálních sítích i v celém online světě..
Mimo jiné se dozvíte:
o povaze „bolesti“, kterou lidé pociťují, když zjistí, že se vymykají většině
jak je důležité umět rozpoznat falešné online recenze
jaký faktor v rámci internetových seznamek činí potenciálního partnera nejžádanějším pro muže i pro ženy
proč vyjednavači, kteří začínají podáním ruky, dosahují lepších výsledků pro obě strany
tři hlavní důvody, proč činy mnoha dalších lidí podněcují lidi, aby je následovali
dvě hlavní kategorie autorit, kterým lidé důvěřují
taktiku, kterou používají komunikátoři, aby byli okamžitě vnímáni jako důvěryhodnější
Díky pochopení univerzálních principů ovlivňování se nejenže stanete ještě přesvědčivějším komunikátorem, ale také se naučíte neetickým pokusům o ovlivňování bránit.
Nové dievča
Jedna z najúspešnejších špionážnych sérií všetkých čias pokračuje devätnástou časťou – dych vyrážajúcim trilerom o podvode, zrade a odplate.
Do exkluzívnej súkromnej školy vo Švajčiarsku prichádza každé ráno krásna dievčina s havraními vlasmi, sprevádzaná autokolónou hodnou hlavy štátu. Jej identita je zahalená tajomstvom. Hovorí sa, že je dcérou bohatého medzinárodného obchodníka, no v skutočnosti je jej otcom Chálid bin Mohamed, neslávne známy korunný princ Saudskej Arábie. Ešte donedávna ho chválili za odvážne spoločenské a náboženské reformy, no teraz ho obviňujú z účasti na vražde disidentského novinára. A keď sa jeho dcéra stane obeťou brutálneho únosu, obráti sa na Gabriela Allona – jediného muža, ktorému môže dôverovať – a požiada ho, aby ju našiel, kým nebude neskoro...
Prekladateľ: Alena Redlingerová
Terka ide do škôlky - nové vydanie
Nové vydanie v tvrdej väzbe.
Terka si oblečie svoje najobľúbenejšie šaty, pretože má dnes narodeniny. Má tri roky, to znamená, že môže ísť do škôlky. Aký bude jej prvý deň v škôlke? Aký bude mať obrázok na skrinke? S kým sa bude hrať? O tom sa dočítate v prvom dieli knižiek o Terke.
Nové pravidlá cestnej premávky platné od 1. januára 2024 (pevná väzba)
Vzhľadom k tomu, že teoretická skúška ako súčasť skúšky z odbornej spôsobilosti na vedenie motorových vozidiel sa už vykonáva celkom novým spôsobom – elektronickým skúšobným testom bolo nevyhnutné prispôsobiť novým podmienkam i knihu NOVÉ PRAVIDLÁ CESTNEJ PREMÁVKY. Kniha bola znovelizovaná, aktualizovaná a upravená. Základ knihy tvoria: zákon č. 8/2009 Z. z. o cestnej premávke po poslednej novelizácii, vyhláška č. 9/2009 Z. z., ktorou sa vykonáva zákon o cestnej premávke po poslednej novelizácii a vyhláška č. 30/2020 Z. z. o dopravnom značení po novelizácii aj s vyobrazením nového dopravného značenia. Samotná kniha je skomentovaná a doplnená kresbami konkrétnych situácii vyplývajúcich z jednotlivých ustanovení zákona o cestnej premávke, aby sa problematika jednoduchšie pochopila a komentár tak detailne vysvetlil celú problematiku cestnej premávky. Zároveň sa v samostatnej kapitole priamo na simulovaných dopravných situáciách podrobne rozoberajú postupy ako riešiť často veľmi zložité situácie priamo na križovatkách, ktoré nie sú rozlíšené dopravnými značkami, sú rozlíšené dopravnými značkami, prípadne na križovatkách, ktoré sú riadené svetelným zariadením.
Okrem toho sa v knihe podrobne rozoberá aj problematika pravidiel prednosti v jazde a rýchlostné obmedzenia, teória správneho vedenia motorových vozidiel, problematika podmienok prevádzky vozidiel v premávke na pozemných komunikáciách, povinnosti účastníka dopravnej nehody a škodovej udalosti, zásady bezpečnej jazdy, konštrukcie a praktickej údržby motorových vozidiel, riešenia dopravných situácii a otázky zdravotnej výchovy. V závere publikácie sú uverejnené originálne otázky a správne odpovede, s ktorými sa záujemca o vodičský preukaz stretne pri záverečných skúškach v autoškole, prípadne na všetkých dopravných inšpektorátoch na Slovensku.
Kniha obsahuje i nové skúšobné testy zo spomínaných zákonov a vyhlášok, dopravných značiek a dopravných situácii. Kapitola otázok a odpovedí z právnych predpisov je členená tak, že okrem otázok a odpovedí je v poslednom stĺpci uvedená aj skupina vodičského oprávnenia, pre ktorú je otázka určená. Ak je v stĺpci prázdna biela kolónka, to znamená, že otázka je určená pre všetky skupiny vodičských oprávnení.
Aby bolo úplne jasné, kniha obsahuje všetky otázky a správne odpovede, z ktorých počítač vyberie práve tých 40 otázok, ktoré sú pre vás určené pri záverečnej skúške.
V knihe je proste všetko, čo potrebujete na úspešné zvládnutie testov v autoškole a pre pokročilejších vodičov všetko, čo by mali vedieť, aby každý deň bezpečne a bez dopravnej nehody absolvovali jazdu svojim motorovým prostriedkom.
Text knihy, zákon a vyhlášky sú v úplnom znení s najaktuálnejším textom a komentárom a spolu s testami pre autoškoly zachytávajú právny stav, ktorý platí v tejto problematike v roku 2024.
Protiprdkavá kuchárska kniha – nové doplnené vydanie
Nafukovanie, bolesti a kŕče. Hnačka, zápcha aj reflux. Syndróm dráždivého hrubého čreva, potravinové senzitivity, alergie, chronický zápal, zápal slepého čreva, hemoroidy, divertikuly, polypy, rakovina lymfatických uzlín tráviaceho traktu, rakovina hrubého čreva a veľa iných problémov a diagnóz môže byť následkom poruchy vnútorného prostredia... Čo sa to deje? Prečo je týchto problémov v poslednej dobe tak veľa? Ako spolu súvisia a ako ich zvládnuť?
Hlavný odkaz: Otvorte túto knihu, ktorej obsah už roky pomáha desaťtisícom ľudí! Nájdete tu 7 kapitol a vyše 110 receptov, ktoré vám môžu zásadne zmeniť nielen trávenie, ale aj celkové zdravie, imunitu aj celý život!
Syndróm dráždivého/dysfunkčného hrubého čreva býva často vonkajším prejavom tejto nebezpečnej zmeny v tráviacom trakte a jeho zanedbanie zvyšuje riziko následných komplikácií až po ohrozenie života.
Táto kniha Vám vysvetlí všetky potrebné informácie a súvislosti a prináša kompletný manuál postupu tzv. FODMAP konceptu, ktorý je v súčasnosti považovaný za najlepšie preskúmaný a najúčinnejší spôsob riešenia. Autori tejto knihy s ním majú už 7-ročné skúsenosti a zdieľajú s vami všetko, čo o týchto zložitých veciach vedia.
Zoznam textových kapitol knihy: ? Meteorizmus a flatulencia – nepozvaná spoločnosť ? Dráždivé črevo – syndróm dnešnej doby ? Črevná mikrobiota – nový vesmír nášho vesmíru ? FODMAP nie je FÚDMEP ? FODMAP koncept AKV – Eliminačná fáza ? FODMAP koncept AKV – Reintrodukčná fáza ? FODMAP koncept AKV - Vyhodnotenie
V našej Protiprdkavej kuchárskej knihe nájdete hlavne:
§Vyše 110 nízko-FODMAP-ových receptov, ktoré pripravili a dôkladne odskúšali spoluautorky Ivana Mesárošová, MSc a Mgr. Petra Gálisová – toto je prvá kompletná slovenská Low-FODMAP kuchárska kniha!
§recepty na raňajky, polievky, šaláty, hlavné jedlá, dressingy, omáčky, nátierky a dezerty, ktoré sú nielen zdravé a chutné, ale hlavne pomáhajú riešiť syndróm dráždivého čreva (= nafukovanie, bolesti, kŕče, hnačkové a zápchové stavy)
§všetky jedlá vás inšpirujú svojou farebnou fotografiou
§recepty používajú bežne dostupné suroviny
§väčšinu jedál si pripravíte do 25 minút
§pomedzi recepty nájdete množstvo ďalších nových a zaujímavých informácií o potravinách, črevnej mikrobiote, tráviacich poruchách a diagnózach!
„Sme krehkí, sme zraniteľní na toľkých miestach a v toľkých okamihoch života. Keď človek pochopí tieto základné informácie a uvidí aký zázrak sa skrýva za fungovaním jeho tráviaceho systému a črevného nervového systému, neverím, že s nimi bude zaobchádzať tak zle ako doteraz.“ – Dr. Igor Bukovský
„Pôžitok zo sústavného jedla a sústavného trávenia sa zvyčajne končí sústavnými problémami s jedlom a trávením.“ – dr. Igor Bukovský
Táto kniha vás prekvapí, poučí, zabaví a nasmeruje k lepšiemu tráveniu, imunite a zdraviu.
Sledujte videá Dr. Bukovského o poruchách trávenia na YouTube kanáli „Dr. Igor Bukovský“ a zistíte, že vie, o čom hovorí.
Na západe nič nové, 7. vydanie
Erich Maria Remarque (vlastným menom Erich Paul Remark) sa narodil v roku 1898 v Osnabrücku ako syn kníhkupca. Z učiteľského seminára musel odísť na vojnu, po jej skončení bol obchodníkom a novinárom a od roku 1929 žil v zahraničí. V roku 1931 sa usadil vo švajčiarskom meste Ascona, po nútenom odchode z krajiny o dva roky neskôr sa presťahoval do New Yorku, kde získal americké občianstvo. Zomrel v roku 1970 v Locarne. K jeho ďalším slávnym dielam patria romány Traja kamaráti a Nebo nepozná obľúbencov.
Vojnový román Na západe nič nové, ktorý vyšiel v roku 1929, preslávil autora takpovediac za noc. V priebehu osemnástich mesiacov bol preložený do 25 jazykov a vyšiel v celkovom náklade 3,5 milióna výtlačkov. Jeho filmové spracovanie vyvolalo skutočný škandál: verejnosť bola šokovaná pravdivým, realistickým zobrazením vojny, ktorá zničila celú vtedajšiu mladú generáciu, pretože neodvratne predurčovala osudy – aj osud devätnásťročného Paula Bäumera a jeho šiestich spolužiakov, ktorí nasadzovali svoje životy v nezmyselných bojoch netušiac, že z hrozného vojnového besnenia pre nich už niet návratu.
Prekladateľ: Milan Žuffa
Jak překonat starosti a stres, Nové modernizované vydání
Nové modernizované vydání
4. díl veleúspěšné série, která od základů změní váš život
KNIHA PRO VŠECHNY, KDO CHTĚJÍ VÉST VYROVNANÝ ŽIVOT.
Podle svých vlastních slov byl Dale Carnegie v mládí jedním z nejnešťastnějších lidí na světě: dělal práci, kterou neměl rád, žil mimořádně chudě a jeho život byl plny? obav a starostí. Jednoho dne se ale rozhodl zásadně změnit svůj život: doslova ze dne na den odmítl žít ve světě plném stresů a začal aktivně pracovat na svém rozvoji.
Kromě soustavného studia vyzpovídal také stovky osobností své doby, aby zjistil, jaky?m způsobem se jim daří překonávat obtížné životní situace. Kouzlo a účinnost carnegieovsky?ch rad spočívá v jejich jednoduchosti. Jeho návody jsou založeny na zdravém rozumu a na časem prověřeny?ch postupech. Chce od nás jediné: abychom jeho rady a návody aktivně a cíleně používali v každodenním životě, protože jedině tak se můžeme naučit, jak vytěsnit starosti, stres a negativní myšlenky ze své mysli a vyladit se do harmonického a konstruktivního modu.
-Naplňte své nitro myšlenkami na klid, odvahu, zdraví a naději.
-Nikdy se nesnažte vyrovnat účty se svými nepřáteli.
-Neřešte stále dokola věci, které už jsou za vámi.
-Naučte se vidět, že dostáváte od života více kladných věcí než záporných.
-Nedovolte, aby podružné maličkosti zničily váš duševní klid.
-Když vám osud začne házet klacky pod nohy, pokuste se s nimi zatopit.
Dale Carnegie je i několik desítek let po své smrti považován za „guru“ v oblasti mezilidských vztahů a komunikace. Z jeho zápisků a případových studií vznikla pětidílná série knih, jejíž čtvrtý díl držíte v ruce, obohacená o ilustrativní příklady ze současnosti, aby i dnešnímu čtenáři carnegiovská pravidla zněla aktuálně.
1. díl: Jak rozvíjet vztahy s lidmi, působit na ně a získat jejich důvěru
2. díl: Jak správně myslet, jednat a mluvit
3. díl: Jak vést úspěšný a plnohodnotný život
5. díl: Jak se stát úspěšnou vůdčí osobností a efektivně se rozhodovat
Kubko sa učí plávať (nové vydanie)
Kubkova najlepšia kamarátka Paulínka získala odznak Morského koníka. Kubkovi sa to nezdá byť celkom spravodlivé, pretože aj on už vie plávať – teda takmer... „Tebe sa nikdy nepodarí získať odznak Morského koníka!“ podpichuje ho brat. Kubko musí dokázať, že to zvládne!
Nové vydanie v tvrdej väzbe.
Pakistanská princezná (nové vydanie)
Každý sa snažil sebavedomú Angeliku odhovoriť od cesty do Pakistanu. Krásna Slovenka aj napriek dobre mieneným varovaniam rodiny a priateľov, prijala ponuku práce modelky od známej spoločnosti, so sídlom v Láhaure.
Hlavná hrdinka má už viacero skúseností s modelingom po celom svete. To ešte netuší, že práve v Pakistane na ňu čakajú zážitky, ktoré by jej nezišli na um ani v najhoršom sne.
S jej hostiteľmi si od začiatku znamenite rozumie, okrem chladného a nepríjemného majiteľa firmy si ju každý obľúbil.
Angelika sa jedného dňa chystá stretnúť s virtuálnym priateľom z Pakistanu, ktorého spoznala cez sociálnu sieť. K stretnutiu však nedôjde, pretože tesne pred tým ju niekto unesie. Príbeh naberie nečakaný spád a zelenooká Európanka bude pod hrozbou prinútená vydať sa proti svojej vôli. Kto z niekoľkých nápadníkov bude jej nenávideným manželom?
Nechajte sa zviesť čarom orientu, erotickým iskrením a dobrodružným príbehom z prostredia tajomného a zároveň podmanivého Pakistanu.
Jak získávat přátele a působit na lidi, 2. vydání
Kniha Jak získávat přátelé a působit na lidi se do historie zapsala jako legenda. Z její moudrosti, laskavosti a praktičnosti čerpá už několik generací, a přitom je stále populární. Dale Carnegie inspiruje k tomu stát se lídrem, ale i lepším člověkem. Hlavním poselstvím této knihy je, že je možné změnit chování druhých tím, že změníme svůj přístup k nim. Její výjimečnost potvrzují miliony prodaných výtisku po celém světě.
S DALEM CARNEGIEM
*snáze zaujmete druhé
*stanete se zábavnějšími společníky
*nadchnete své spolupracovníky
*budete umět ovlivňovat své okolí
*naučíte se, jak bez kritiky měnit postoje lidí
*zvládnete dotahovat věci do konce
*proměníte se v silnější osobnost
Zuzanka a Špuntík Nové dobrodružstvá
Páčili sa vám príbehy o Zuzanke a Špuntíkovi z prvej knižky? Ak áno, ste určite zvedaví, aké nové dobrodružstvá spolu zažili. Sú napínavé, prekvapivé, ale aj veselé a všetky vás určite pobavia. A keď knižku dočítate, budete mať pocit, akoby ste aj vy patrili medzi Zuzankiných a Špuntíkových dobrých kamarátov.
Kniha je určená deťom od šiestich rokov.