Kvalita výrobkov a služieb je významným faktorom ovplyvňujúcim úroveň dopytu zákazníkov a ich spokojnosť. Vplyv faktora kvality na rozhodovanie sa zákazníkov v ostatných...

• Knihabrožovaná väzba
  15,40 €

  Do 25 dní

Táto publikácia je cennou pomôckou pre manažérov zaoberajúcich sa predmetnou problematikou, študentov vysokých škôl v rámci štúdia manažérstva kvality, ako aj pre všetkých záujemcov o oblasť kvality...

• Knihapevná väzba
  38,62 €

  -3 %

  Do 8 dní

Tretie, doplnené a prepracované vydanie Odborná publikácia je prehľadom systémov manažérstva kvality až po komplexné manažérstvo kvality (TQM), kde autorka zároveň zachytila aj najnovšie trendy v metodike a filozofii TQM. Podrobne je vysvetlená história..

• Knihabrožovaná väzba
  13,00 €

  Do 5 dní

Vedecká monografia Budovanie systému riadenia vzťahov so zákazníkmi v podniku predstavuje komplexný pohľad na problematiku efektívneho riadenia vzťahov so zákazníkmi v podniku...

• Knihabrožovaná väzba
  13,40 €

  Do 25 dní

Tento učebný text má za cieľ slúžiť ako základná literatúra pre štúdium predmetu Manažérstvo kvality. Za posledné desaťročie sa v manažérstve kvality veľa zmenilo a tieto zmeny prebiehajú stále rýchlejšie...

• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Odborná knižná publikácia: „Manažérstvo kvality v tovaroznalectve“ popisuje nový fenomén vo vzdelávaní, ako sa zvykne hovoriť Manažérstvu kvality v tovaroznalectve...

• Knihabrožovaná väzba
  9,43 €

  Do 8 dní

Cieľom vysokoškolských skrípt je poskytnúť výber metód a nástrojov manažérstva kvality, potrebných pre pochopenie a zvládnutie najdôležitejších procesov v organizácii pre styk so...

• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Myslíme si, že nadväzujeme vzťahy s ľuďmi – no v skutočnosti len hráme hry. Kniha Ako sa ľudia hrajú je známa po celom svete ako najoriginálnejšia a najvýznamnejšia kniha z oblasti populárnej psychológie našich čias...

• Knihabrožovaná väzba
  12,90 €

  Na sklade 4 ks

Autor, nositeľ múdrosti starých Toltékov v knihe prináša hlboké poznanie majstrovstva harmonických vzťahov. Hovorí o návykochmyslenia a konania vkladaných do spoločenských pravidiel. O Strachu z odmietania,...

• Knihabrožovaná väzba
  12,50 €

  Na sklade 3 ks
• Čítanávýborný stav
  10,00 €

  -20 %

  Na sklade

Učebnica poskytuje odborné, teoretické a praktické poznatky z oblasti profesijnej kariéry, s cieľom naučiť sa poznať seba, svoje predpoklady, možnosti...

• Knihapevná väzba
  25,99 €

  -3 %

  Do 25 dní
• Čítanámierne opotrebovaná
  16,14 €

  -40 %

  Na sklade

Mnísi vykresľujú vo svojom popise boja s démonmi skutočnosť, ktorej musíme čeliť všetci. Na svojej ceste k Bohu zažívame, že je v nás mnoho pokušení, ktoré nás chcú od neho odradiť. Sú v nás pudy, žiadostivé želania, nadmerné potreby, chúťky po moci, ...

• Knihapevná väzba
  10,90 €

  Do 15 dní
• Čítanávýborný stav
  8,72 €

  -20 %

  Na sklade

Čísla pronikají každým aspektem našeho života. Jen velmi málo toho dokážeme bez základní schopnosti počítat s jednoduchými celými čísly, která všichni považujeme za samozřejmé. Krásně ilustrovaná kniha Posvátná čísla představuje základní početní...

• Knihapevná väzba s prebalom
  10,19 €

  -18 %

  Na sklade 1 ks
• E-knihaPDF
  6,49 €

  Ihneď na stiahnutie

Predkladaná knižná publikácia sa osobitne zameriava na otázku pôsobenia Milana Hodžu ako aktéra medzinárodných vzťahov. Táto oblasť jeho politického myslenia...

• Knihapevná väzba
  16,00 €

  Do 15 dní

Medvedíka Brumka pred spánkom často máta strach zo zlých snov. Našťastie ocko medveď vie, ako má svojho synčeka upokojiť, aby sa ich už nebál a ľahko zaspal... Prečítajte si rozprávky o zvieratkách, ktoré svoje deti krôčik po krôč

• Knihabrožovaná väzba
  6,50 €

  Na sklade 1 ks

Cieľom a zameraním publikácie, je poskytnúť základné informácie o procese mediácie ako mimosúdneho riešenia sporov a konfliktov v spotrebiteľskej oblasti. Zvláštna pozornosť je venovaná informáciám o elektronickom cezhraničnom...

• Knihabrožovaná väzba
  12,95 €

  Do 5 dní

Je váš smartfón prvá vec, po ktorej ráno siahnete, a posledná, ktorej sa dotknete pred spaním? Niet sa čomu čudovať. Dnes má mnoho ľudí problém stáť v rade, ale aj vyviesť sa vo výťahu pár poschodí bez toho, aby okamžite nevytiahli...

• Knihabrožovaná väzba
  7,80 €

  Do 5 dní
• E-knihaPDFEPUBMOBI
  7,80 €

  Ihneď na stiahnutie
• Čítanávýborný stav
  5,46 €

  -30 %

  Na sklade

rečo na teba tvoj domáci maznáčik šteká, vrčí, mraučí, syčí, vyvaľuje oči, strihá ušami alebo bláznivo poskakuje? Asi tušíš, že ti tým chce niečo povedať, však? No vieš, čo to je? Pokiaľ nie, vďaka tejto knižke sa to dozvieš...

• Knihapevná väzba
  11,99 €

  Na sklade 1 ks

Učebnica vychádza z vízie dekana Právnickej fakulty Univerzity Komenského v Bratislave v súvislosti s reformou vysokoškolského štúdia práva. Obsahom reforiem malo byť prehodnotenie skladby učebných predmetov v duchu výziev 21. storočia a pozície práva...

• Knihapevná väzba
  31,00 €

  Do 15 dní

Podľa požiadaviek noriem: STN EN ISO: 9001:2016 STN EN ISO: 14001:2016 STN OHSAS 18001:2009...

• Knihabrožovaná väzba
  Vypredané

Vedecká monografia sa sústreďuje na problematiku koncepcie firemného občianstva (Corporate Citizenship), ako nástroja pre zodpovedné riadenie organizácie so zameraním na privátny sektor spoločnosti. Autori prinášajú parciálnu časť...

• Knihabrožovaná väzba
  16,70 €

  Na sklade 1 ks